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更新于 6月13日

物業(yè)客服主管

6000-7000元
  • 安慶宜秀區(qū)
  • 3-5年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理
客服主管: 工作職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的日常管理工作,根據(jù)公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定部門(mén)工作計(jì)劃報(bào)公司核準(zhǔn)后,按照物業(yè)管理委托合同的要求開(kāi)展工作; 2、執(zhí)行國(guó)家、地方政府有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)文件及行業(yè)管理要求,協(xié)調(diào)好與政府相關(guān)職能部門(mén)的公共關(guān)系; 3、負(fù)責(zé)建立和完善部門(mén)工作流程和各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度; 4、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)的裝修審批,違章和投訴的處理工作; 5、對(duì)所屬小區(qū)的財(cái)務(wù)情況有監(jiān)督職責(zé); 6、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目創(chuàng)建品牌價(jià)值,實(shí)現(xiàn)業(yè)主物業(yè)保值增值; 7、負(fù)責(zé)落實(shí)和實(shí)施安全經(jīng)營(yíng)管理,確保項(xiàng)目不發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故; 8、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全生產(chǎn)和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理把控; 任職要求1、45歲以下,大專(zhuān)學(xué)歷以上; 2、具有物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)3年以上,有物業(yè)從業(yè)資格上崗證; 3、了解物業(yè)項(xiàng)目的全過(guò)程管理和服務(wù)工作(熟悉安保、保潔、客服、物業(yè)工程等的各項(xiàng)管理流程),善于溝通客戶、服務(wù)客戶,能主動(dòng)協(xié)助客戶解決相關(guān)需求; 4、熟悉安全管理工作和要求,能?chē)?yán)格按照安全規(guī)范要求開(kāi)展安全工作; 5、具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性組織、管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,具有服務(wù)為先的工作意識(shí),具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和強(qiáng)烈的責(zé)任心。

工作地點(diǎn)

安慶宜秀區(qū)弘陽(yáng)上城二期

職位發(fā)布者

吳晶晶/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo弘陽(yáng)集團(tuán)
弘陽(yáng)集團(tuán)成立于1996年,是一家以商業(yè)運(yùn)營(yíng)、地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物業(yè)服務(wù)三位一體協(xié)同發(fā)展的多元化、綜合型集團(tuán)公司,集團(tuán)總部位于南京。22年來(lái),弘陽(yáng)集團(tuán)秉承“在商言人”的核心價(jià)值觀,穩(wěn)健發(fā)展,創(chuàng)新求變。連續(xù)七年蟬聯(lián)中國(guó)企業(yè)500強(qiáng),位列中國(guó)房地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)、中國(guó)商業(yè)物業(yè)價(jià)值40強(qiáng)、中國(guó)社區(qū)服務(wù)商50強(qiáng)。2017年,弘陽(yáng)集團(tuán)在戰(zhàn)略定位中逐步向地產(chǎn)金融投資集團(tuán)發(fā)展,以差異化的投資策略,多元化的投資模式,精準(zhǔn)深耕,加速全國(guó)性戰(zhàn)略布局。截至目前,已布局南京、蘇州、無(wú)錫、常州、南通、鎮(zhèn)江、揚(yáng)州、泰州、徐州、合肥、滁州、亳州、馬鞍山、蚌埠、淮北、湖州等地,累計(jì)開(kāi)發(fā)建設(shè)80余個(gè)精品項(xiàng)目。弘陽(yáng)地產(chǎn),弘陽(yáng)集團(tuán)核心主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),中國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)60強(qiáng)、2022年上半年房企交付力TOP5。在精準(zhǔn)布局、精準(zhǔn)深耕的同時(shí),積極拓展華中、華南、華北、西南、西部地區(qū),持續(xù)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健、有質(zhì)量的增長(zhǎng)。形成了時(shí)光系、昕悅系、燕瀾系、天宸系及TOP系五大住宅產(chǎn)品線,在每座城市,為全齡客群筑就夢(mèng)想的人居生活。弘陽(yáng)商業(yè),中國(guó)商業(yè)物業(yè)價(jià)值40強(qiáng),累計(jì)持有超250萬(wàn)方商業(yè)管理面積。以輕重結(jié)合,打造標(biāo)桿的發(fā)展模式,加速市場(chǎng)拓展與品牌管理輸出。深度接入互聯(lián)網(wǎng),形成了弘陽(yáng)廣場(chǎng)、弘陽(yáng)家居、弘陽(yáng)裝飾城、弘陽(yáng)生活+,以及弘陽(yáng)電商平臺(tái)等“4+1”的主力產(chǎn)品線,提供線上線下全業(yè)態(tài)、全時(shí)態(tài)消費(fèi)體驗(yàn)。弘生活,中國(guó)社區(qū)服務(wù)商50強(qiáng)、中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)50強(qiáng)、市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)領(lǐng)先企業(yè)10強(qiáng)。立足泛長(zhǎng)三角地區(qū),以市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營(yíng)向資源型、平臺(tái)型、資本型經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型。積極探索“社區(qū)+互聯(lián)網(wǎng)”O(jiān)2O模式,形成全方位的社區(qū)生活生態(tài)圈,讓社區(qū)生活更智慧、更幸福。截至目前累計(jì)物業(yè)管理面積超1000萬(wàn)平方米,服務(wù)業(yè)主超24萬(wàn)。展望未來(lái),弘陽(yáng)集團(tuán)秉持商業(yè)與地產(chǎn)”雙輪驅(qū)動(dòng)“發(fā)展戰(zhàn)略,弘陽(yáng)發(fā)揮商業(yè)與地產(chǎn)協(xié)同賦能的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),物業(yè)服務(wù)聚焦”服務(wù)力、經(jīng)營(yíng)力、創(chuàng)新力“三大核心競(jìng)爭(zhēng)力打造。三大產(chǎn)業(yè)以”實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值“為經(jīng)營(yíng)理念,以”做透大江蘇、深耕長(zhǎng)三角、做強(qiáng)中心城“為戰(zhàn)略布局,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)的穩(wěn)健發(fā)展,矢志成就行業(yè)領(lǐng)先的城市生活服務(wù)品牌。
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