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一、崗位職責(zé) 1、產(chǎn)品管理與推廣：協(xié)助運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品資料的整理和上傳工作，包括詳情頁(yè)編輯、優(yōu)化及站內(nèi)推廣活動(dòng)。 2、數(shù)據(jù)分析：負(fù)責(zé)跟蹤并分析產(chǎn)品和市場(chǎng)的數(shù)據(jù)，為決策提供支持。 3、客戶服務(wù)：及時(shí)回復(fù)客戶郵件，積極提升產(chǎn)品的評(píng)論質(zhì)量和數(shù)量，確保顧客滿意度。 4、售后服務(wù)：有效處理退換貨事宜，解決客戶遇到的問題，提高服務(wù)體驗(yàn)。 5. 其他支持：參與解決其他運(yùn)營(yíng)相關(guān)問題，確保團(tuán)隊(duì)協(xié)作順暢，運(yùn)營(yíng)工作順利推進(jìn)。 二、崗位目標(biāo): 1、短期：協(xié)助銷售經(jīng)理完成亞馬遜店鋪的管理運(yùn)營(yíng)，熟悉店鋪運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，為店鋪的穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)力量。 2、長(zhǎng)期：獨(dú)立運(yùn)營(yíng)現(xiàn)有亞馬遜店鋪或開拓新店鋪，實(shí)現(xiàn)店鋪業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)和品牌影響力的提升。 三、崗位要求 1、教育背景：大專及以上學(xué)歷，優(yōu)先考慮外語外貿(mào)、國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)或市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的候選人；也歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生加入，公司將提供專人指導(dǎo)。 2、語言能力：具備良好的英文讀寫技能（CET-4及以上），能夠熟練地使用英語進(jìn)行書面讀寫。 3、個(gè)人素質(zhì)： 具備較強(qiáng)的邏輯思維能力和快速學(xué)習(xí)的能力，對(duì)新事物有濃厚的興趣。 富有激情和挑戰(zhàn)精神，熱愛從事具有挑戰(zhàn)性的工作。 擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感，重視團(tuán)隊(duì)合作。 能夠主動(dòng)探索未知領(lǐng)域，持續(xù)學(xué)習(xí)和掌握新技能以自我提升。 四、福利待遇 1、培訓(xùn)與發(fā)展：除了專人一對(duì)一帶領(lǐng)，還有定期的專業(yè)培訓(xùn)，幫助員工快速成長(zhǎng)，并有清晰的職業(yè)晉升通道。 2、薪資待遇：提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資，根據(jù)個(gè)人能力和表現(xiàn)，還有豐厚的績(jī)效獎(jiǎng)金。月度達(dá)成目標(biāo)后可獲得獎(jiǎng)勵(lì)，享有全勤獎(jiǎng)金，年終雙薪制度。 3、社會(huì)保障：公司按照國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)，同時(shí)提供帶薪病假保障員工健康權(quán)益。 4、休假政策：除法定節(jié)假日外，員工還可享受產(chǎn)假、婚假、喪假等法定假期；入職滿一年后增加帶薪年假和額外的公司福利年假。 5、企業(yè)文化：定期舉辦辦公室下午茶/水果供應(yīng)、節(jié)日慶祝等活動(dòng)，營(yíng)造輕松愉快的工作氛圍。 6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：組織年度旅游、聚餐、K歌比賽和戶外拓展等多種形式的團(tuán)建活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。 五、工作時(shí)間安排 實(shí)行大小周工作制，具體時(shí)間為： 周一至周五：上午9:00 - 下午6:00，周六：上午9:00 - 下午4:00。（中午12：00-13:30休息）