職位描述
CQE汽車行業質量管理體系全面質量管理體系電子/半導體/集成電路電子設備制造
崗位職責:
1.制定并維護客戶服務流程，確保服務質量；
2.處理客戶投訴，并組織跨部門合作進行問題解決；
3.建立客戶投訴記錄，定期分析投訴原因及追蹤改善措施；
4.與客戶溝通產品異常問題，確保退貨流程的準確性和效率；
5.定期組織質量改進會議，追蹤改進措施的執行情況。
任職要求：
1.具備良好的溝通能力和分析問題的能力；
2.能夠有效管理客戶投訴及相關問題；
3.具有團隊合作精神，能夠與不同部門協同工作；
4.熟練掌握質量改進工具和方法；
5.具備持續改進和優化工作流程的能力。
工作地點
呼和浩特市-賽罕區-寶力爾街15號
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職位發布者
郭先生/招聘經理
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中環領先半導體科技股份有限公司
中環股份（國有單位）與無錫市政府、晶盛機電(上市企業)簽署戰略合作協議，共同在無錫宜興市啟動建設集成電路用大硅片生產與制造項目，以市場需求為導向，規劃和分期建設，項目總投資約30億美元，一期投資約15億美元。中環股份是國家電子信息材料行業的排頭兵、引領者、依托硅材料的競爭優勢，積極發揮產業鏈優勢，通過不斷的技術創新，取得了一系列具有國際、國內領先水平的科技創新成果，為國家電子材料行業的整體進步及打破國外公司對于半導體材料行業高端產品核心技術、市場主導和壟斷作出了幾大的貢獻。新項目秉承“工業4.0”先進理念，將成為具有全球優勢的硅片生產基地，對中環股份實施全國化產業布局、全球化商業布局具有重要意義。
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