職位描述
售后客服投訴客服倒班制互聯網咨詢服務電子商務
在線客服崗位職責：
通過在線平臺，如 APP 內客服窗口、微信公眾號等渠道，快速、準確地回復客戶關于商品信息、訂單流程、配送服務、優惠活動等方面的咨詢，提供專業的解答和建議；
崗位要求：
1、中專學歷及以上；
2、客服經驗需>1年，有客服經驗可以考慮；
3、打字速度>40 字/min，普通話標準，無口音；
福利待遇：
1、培訓期8天：50元/天；
2、薪資結構：底薪2300 +滿勤200+住房補貼200+餐補200+夜班補貼+單量績效+效能激勵，新工享有兩個月600元績效保護，綜合薪資3600-6000元；
3、工作時間：早9-晚7之間排班，8小時工作制，月休6天；
4、購買本地五險，實習生購買商業保險。
5、完善的晉升機制，所有運營管理崗位均為內部競聘產生。
6、豐富的福利待遇，每月有下午茶以及每月會安排各項活動
工作地址：合肥市廬陽區華林創谷
工作地點
合肥廬陽區華林創谷1
入職公司信息
- 入職公司: 北京網訊通達軟件技術有限公司
- 公司地址: 濱湖世紀社區南寧路1506號中國銀行軟件中心(合肥)1
- 公司人數: 1000-9999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
李女士/hr
昨日活躍立即溝通
合肥廣盛人力資源有限公司
合肥廣盛人力資源有限公司我們尊重每一位求職者，簡歷合適后保證2日內給您回復。內容絕對真實有效。請您應聘我公司之前，務必看清招聘要求！我公司是一家專業從事業務流程外包、市場調查、數據處理、涉及政府、金融、電信、電子商務等行業的現代化信息咨詢管理公司、公司專注與企業培訓、文化建設、以及BPO崗位、目前合作單位有中國銀行、中國郵政儲蓄銀行、中國交通銀行以及江蘇廣電BPO業務、公司專注于為客戶提供專業精準的業務流程外包服務，呼叫中心坐席BPO、RPO服務、建立優良人力資源服務平臺、公司有專業的人才BTU中心、和人才庫的簡歷、目前公司已在合肥建立了400多席的呼叫中心基地，將于2015年底擴容至1000席，成為合肥市最大的自建呼叫中心基地。未來將在中國建立15000席，公司目前已與中國銀行、中國移動、中國聯通、美國微軟公司、中國電信、銀行等知名企業達成戰略協議，公司承接微軟公司大中華區的軟件客戶服務，成為微軟公司中國區第三大客戶服務基地。公司也專注于從事海外服務外包項目的人才儲備，未來三年，公司將成為國內最專業的海外服務人才提供商及電子商務平臺運營商
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