【崗位職責(zé)】
1. 負(fù)責(zé)與高校建立良好的溝通渠道,了解并收集高校的需求;
2. 協(xié)助制定并執(zhí)行客戶服務(wù)策略,提升客戶滿意度;
3. 處理客戶投訴,解決客戶問題,維護客戶關(guān)系;
4. 定期分析客戶數(shù)據(jù),提出改進建議,優(yōu)化服務(wù)流程。
【任職要求】
1. 專業(yè)不限,市場營銷或教育學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊協(xié)作精神;
3. 熟練使用辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力;
4. 有較強的抗壓能力和解決問題的能力。
【福利待遇】
1. 年薪范圍:10萬-30萬人民幣,具體面議;
2. 提供五險,節(jié)假日福利;
3. 提供定期的專業(yè)培訓(xùn)和個人發(fā)展機會。
薪資結(jié)構(gòu):底薪+績效+提成+獎金+全勤+餐補
公司提供住宿