技術要求:
1.1年以上相關工作經驗,本科及以上學歷,通訊、計算機、軟件工程等相關專業。
2.熟悉國產麒麟、統信操作等系統、了解WPS、各種版本的QQ、企業微信、騰訊會議等辦公軟件。
3.熟悉X86芯片、arm芯片、SSD硬盤等硬件信創化技術。
4.熟悉常用的國產化品牌,如聯想、華為等。
5.具有較強的Troubleshooting能力、且能夠推動業務問題改善和解決。
6.思維活躍,領悟力強,責任心強, 較強的溝通能力、學習能力及協調能力,良好的團隊協作精神。
工作職責:
相關工作主要在廣發證券大廈進行為主:
(1)根據公司信創終端管理制度和流程,對總部和分支機構的信創終端使用培訓和問題進行處理, 負責對我司員工信創終端的使用問題進行快速響應和跟蹤、處理、應急處置和上報工作。
(2)日常值班服務支持,涉及信創終端倉庫管理,登記領用人的信創終端的信息、庫存定期核查、信創終端派送到工位和安裝、回收、全程陪同并培訓員工高效使用信創操作系統和軟件進行辦公;同時,還負責員工使用信創終端用戶體驗和日常的需求跟蹤和統計、問題分析、處理、資產和信息的登記;
(3)總部信創終端使用環境的保障與支持。
(4)應急和突發事件管理,承擔信創終端使用過程中的各類事件應急響應。
(5)數據中心機房運維支持工作。
關鍵考察點:工作經驗、技術能力、溝通能力等