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一、崗位職責 1. 負責產(chǎn)品庫維護及管理，收集市場同業(yè)產(chǎn)品動態(tài)信息，梳理體系化產(chǎn)品方案，負責內(nèi)部產(chǎn)品宣講； 2. 定期復盤產(chǎn)品情況，通過產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析提出有針對性的產(chǎn)品改進方案，迭代優(yōu)化運營產(chǎn)品； 3. 負責商戶合作維護管理，與第三方機構(gòu)/平臺/商場/場內(nèi)商戶溝通日常合作，及時響應(yīng)商家需求，基于公司產(chǎn)品與活動提供服務(wù)支撐； 4. 及時處理商戶及用戶的問題與投訴，跟進問題的解決，提高商家的體驗和消費者滿意度； 5. 根據(jù)項目需求收集招標公告信息，篩選符合公司需求的項目，定期更新和維護公司的投標數(shù)據(jù)庫； 6. 完成領(lǐng)導安排的其他工作。 二、任職要求 1. 大專及以上學歷，2年以上相關(guān)經(jīng)驗，專業(yè)不限； 2. 能獨立開展工作，具備數(shù)據(jù)處理及分析能力，熟練使用辦公軟件（Word、Excel、PPT等）； 3. 工作積極、認真負責，客戶服務(wù)和引導意識、問題解決能力強； 4. 有良好的團隊協(xié)作能力、溝通能力，能協(xié)調(diào)工作中的資源與問題；