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1、依項(xiàng)目需求，制定招聘計(jì)劃，篩選并招聘客服、維修等崗位人員。 組織新員工入職培訓(xùn)，介紹公司文化、制度與崗位職責(zé)。定期開(kāi)展在職員工專業(yè)技能培訓(xùn)。 2、合理分配員工工作，明確各崗位標(biāo)準(zhǔn)與職責(zé)。建立日常監(jiān)督機(jī)制，檢查執(zhí)行情況，保證服務(wù)質(zhì)量。 3、制定績(jī)效考核制度，從業(yè)績(jī)、態(tài)度、效率等方面評(píng)估員工。依考核結(jié)果，實(shí)施表彰、晉升、發(fā)獎(jiǎng)金等激勵(lì)措施。 4、通過(guò)業(yè)主座談會(huì)、上門拜訪等，建立與業(yè)主溝通渠道，了解需求并及時(shí)回應(yīng)。負(fù)責(zé)處理投訴與建議，跟蹤結(jié)果，總結(jié)改進(jìn)。 5、制定并優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程，推出個(gè)性化服務(wù)。定期開(kāi)展業(yè)主滿意度調(diào)查，針對(duì)低分項(xiàng)改進(jìn)。 6、制定電梯、消防等設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，明確周期、內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行。 7、組織協(xié)調(diào)設(shè)施設(shè)備維修，及時(shí)處理故障，建立維修檔案。 8、根據(jù)設(shè)施設(shè)備狀況與壽命，提出更新改造方案，獲批后實(shí)施。 9、制定完善安全管理制度與應(yīng)急預(yù)案，組織培訓(xùn)與演練，定期開(kāi)展安全檢查。 10、負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理，制定標(biāo)準(zhǔn)與計(jì)劃，監(jiān)督人員工作，協(xié)調(diào)與相關(guān)部門關(guān)系。 11、編制年度收入、支出預(yù)算，嚴(yán)格執(zhí)行，監(jiān)控費(fèi)用，分析調(diào)整偏差。 12、組織物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用收繳，制定策略，處理爭(zhēng)議，必要時(shí)用法律手段維權(quán)。 13、定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，分析數(shù)據(jù)，為運(yùn)營(yíng)決策提供財(cái)務(wù)支持與建議。 14、制定社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃，組織文藝演出等活動(dòng)，負(fù)責(zé)活動(dòng)全流程工作。 15、利用宣傳欄等渠道宣傳活動(dòng)、政策法規(guī)等，挖掘宣傳好人好事。 16、與業(yè)主委員會(huì)密切溝通，匯報(bào)工作，聽(tīng)取意見(jiàn)，協(xié)助其開(kāi)展工作。 17、與住建局等政府部門保持聯(lián)系，配合檢查整治，協(xié)調(diào)周邊關(guān)系。 18、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

中共黨員、退伍兵優(yōu)先。

職位福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假