崗位職責:
1、以服務為導向,負責物業項目的全面管理,貫徹執行物業管理的有關法規、政策,確保業主滿意度,組織完成各項經營管理指標;
2、統籌、組織安排物業項目的維修維護、綠化保潔、客戶服務、治安消防工作,預控和規避管理風險,提升服務品質;
3、審批物業項目經營管理日常費用的支出,合理控制開支;
4、積極組織、開展多種經營,充分利用資源,做到節能創收;
5、組織、安排、跟進、參與業主的溝通,認真、全面地了解、分析業主提出的建議、意見和要求,并及時跟進外理,確保處理的時效性;
6、負責項目團隊建設及內部管理,負責項目人員的培訓、考核、評估,并對晉升、降職加薪等異動進行建議及管理;
7、組織、實施、跟進大廈公共文化活動的開展;
8、組織、安排、并有效管理物業服務費的收取,加強歷史欠費催收的跟進,確保物業項目全年的收費任務按時完成;
9、完成公司下達管理處的各項質量指標及經濟指標;
10、負責制定并執行管理處的各項工作年度計劃。
中共黨員、退伍兵優先。
職位福利:五險一金、帶薪年假