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更新于 6月17日

汽車售后服務(英語)

7000-10000元
  • 鄭州中牟縣
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車廠家汽車客訴處理汽車配件管理
崗位職責: 1.負責海外用戶的遠程技術支持業務,通過電話/郵件/社交媒體快速響應客戶需求,解決技術咨詢,故障處理等問題; 2.能夠與用戶建立良好溝通關系,深入了解客戶需求,持續提升服務質量和用戶滿意度; 3.對常見問題進行梳理,從售后端推動產品功能優化和產品質量改善; 4、制定培訓資料及客戶反饋的故障處理資料。 任職要求: 1、機械設計、電子/電氣相關專業; 2、良好的客戶服務意識與溝通技巧,責任心強、邏輯條 理清晰; 3、有技術支持工作經驗者優先; 4、具備良好的英語聽說讀寫能力,能夠用英語做為工作語言; 5、能夠保質保量按時完成領導交辦的工作任務。

工作地點

中牟縣鄭州比克新能源汽車有限公司

職位發布者

楊女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo鄭州比克新能源汽車有限公司
鄭州比克新能源汽車有限公司,作為中國最具發展潛力的自主新能源汽車生產企業之一,于2013年12月18日正式在中國?鄭州宣布成立。公司坐落于河南省鄭州市中牟縣汽車產業集聚區內。鄭州比克新能源汽車有限公司由中國比克電池公司(美國納斯達克上市公司)投資興建,中國比克電池公司下轄深圳比克電池、比克國際(天津)、鄭州比克電池、鄭州比克新能源汽車有限公司,比克加拿大、印度分公司等。鄭州比克新能源汽車有限公司是一家集科技創新研發和生產制造為一體的企業,主要致力于純電動汽車技術及產品的開發和制造、場內特種設備的開發和制造、自動駕駛技術的開發和應用、智能軟件和裝備的開發和應用。公司除擁有動力電池核心部件外,還擁有電機及電控技術、整車控制技術,全面掌握電動汽車的三大核心技術。公司應用全球領先的輕量化車身技術及制造工藝、高效制動能量回收系統、安全節能電動空調系統等,用心打造符合中國及國際市場的電動汽車產品。為共同創造鄭州比克新能源汽車有限公司美好未來,竭誠歡迎有志于新能源汽車領域各界精英加盟。我們將提供具有市場競爭力的薪酬待遇,并持續關注員工的培訓及發展,以確保每位員工的潛能都得到充分發揮。如果您是這樣一位精力充沛、具有創新精神、并致力于創造卓越的人,請加入我們!預計到2022年大致一年全國會有大約3000萬輛車進入穩定更替期,其中約10%是電動車,純電動預計是1/3,比克新能源汽車股份有限公司預計可占有1/20,大約是5萬輛的市場規模。比克新能源汽車有限公司的產品定位為公務員用中高端車和電動出租車具有可進行快充電,續駛里程長,寬廣的溫度范圍-20度~60度的環境溫度使用等情況,在經濟性和實用性上都完全可與燃油車進行同質競爭,因此前期初步定位國家采購公務車和電動出租車市場,再逐步擴展到私人用車領域。在地方政府的能源和環保策略的支持下,電動車將迎來發展良機。到目前為止公司研發的車輛,輕卡物流、微卡物流、微面物流、純電動公交車、場地車、觀光車、掃碼車、電動叉車。研發的硬件設施鄭州中牟實驗中心:包含電機、電池、整車和系統試驗的裝備制造工廠:一期建設有總裝、焊裝、涂裝車間實驗跑道:用于進行動態主觀評價,客觀測量和問題研究,最長直道為1200米。人才戰略:比克公司人才管理:人性管理職業理念:樂業、敬業、專業人才理念:品德高于一切,能力勝過學歷人才戰略:內部培養與外部引進,自我超越與良性競爭人才培養: 1、新員工入職培訓(覆蓋公司所有新員工,分為管理人員、職員、作業員、應屆畢業生四層次培訓) 2、在職員工培訓(通識類、專業知識類、管理技能培訓等) 3、儲備干部培訓(公司儲備干部選拔晉升培訓) 4、優秀員工選派海外培訓(美國、加拿大、日本等國) 5、專項培訓(應對公司生產相關突發瓶頸問題針對性專項培訓) 6、持續教育(包括校企合作學歷教育、國家技能等級認證資格培訓、MBA等)具有競爭力的薪資及年終獎金后期有政府的公租房項目公租房啟用之前,會有相應的食宿補貼
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