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崗位職責： 1、負責新交付項目綜合管理工作，包括交付遺留問題解決，各項工作安排、團隊管理、目標達成、四大條線統(tǒng)籌、安全與堗 發(fā)事件處理等。 2、認真貫徹落實公司的經(jīng)營方針，根據(jù)公司要求達成管理目標和經(jīng)營指標任務(wù)，對各項結(jié)果負責，持續(xù)提高經(jīng)營管理質(zhì)量； 3、全面負責物業(yè)服務(wù)中心工作開展，達成收費任務(wù)及多種經(jīng)營指標，執(zhí)行公司工作操作標準，負責項目客服、秩序、工程、保潔綠化條線工作的指導(dǎo)、管理與統(tǒng)籌； 4、落實公司質(zhì)量體系與指導(dǎo)方針，確保業(yè)主滿意，及時處理各種投訴及突發(fā)事件，預(yù)判和規(guī)避各項管理風(fēng)險，維護好與業(yè)主的關(guān)系，提升服務(wù)品質(zhì)，樹立公司良好形象； 5、負責項目預(yù)算及計劃的制定與執(zhí)行，嚴格控制各項成本，保證收支平衡； 6、協(xié)調(diào)并維護服務(wù)中心與相關(guān)部門的關(guān)系，便于開展各項工作； 7、負責團隊建設(shè)與內(nèi)部管理，人員招聘與保有，考核與評估，各項培訓(xùn)開展，并對晉升降職、異動、糾紛等妥善處理； 8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 任職資格: 1、45歲以內(nèi)，大專及以上學(xué)歷，從事物業(yè)管理工作五年以上，同崗位工作經(jīng)驗三年以上有標桿企業(yè)或河南知名企業(yè)工作經(jīng)歷； 2、熟悉物業(yè)法律法規(guī)，并掌握項目管理、客服管理、工程管理、秩序安防、綠化保潔等相關(guān)專業(yè)知識； 3、優(yōu)秀的溝通與協(xié)調(diào)能力、團隊管理能力、承壓能力強； 4、有相關(guān)項目經(jīng)理證、物業(yè)經(jīng)理上崗證書。