崗位職責:
1 直接職責
1)負責B端、G端交付性項目及公司自研平臺的規劃與設計;
2)跟蹤產品開發、測試,上線,保障質量和進度;
3)研究行業動態、競品分析、挖掘用戶需求,推動產品創新;
4)協助推進產品落地,收集客戶需求,持續優化產品;
5)管理編寫產品相關資料,推廣及培訓支持;
6)協調UI、開發、測試、運營的同事共同推進產品迭代實現。
7)負責用戶使用過程中問題解答、維護和支持,提供響應迅速、高質量的服務,幫助企業增加用戶忠誠度、提高用戶滿意度。
2 業務職責
1)負責產品的定位及規劃,做好產品的主線版本發布計劃,制定月度工作計劃并跟蹤執行;
2)做好對售前團隊、項目團隊的產品功能特性培訓、對開發組的業務知識培訓、對產品助理所需技能培訓;做好與售前、項目團隊的溝通交流和協調,協助做好產品宣傳推廣工作;
3)負責產品需求的收集管理及產品的設計迭代;組織產品需求評審(協同研發總監、市場總監);產出包括需求規格說明書(含原型和用例圖)等;
4)負責審查產品開發組的開發計劃,并評估計劃的合理性以及評估產品和項目推進計劃的優先級;
5)負責產品運行過程的問題跟蹤與分析,持續優化產品;每季度收集產品運行狀況;
6)參與戰略級項目的需求調研分析,并產出需求規格說明書(含原型和用例圖);
7)及時做好產品解決方案的提供、完善和更新;對市場營銷中心進行產品解決方案的培訓;協助市場進行新業務的拓展,并提供所需解決方案。
任職要求:
1、本科及以上學歷,計算機、軟件、設計等相關專業;
2、熟練使用Axure、墨刀、PS、Xmind、Visio等設計工具;有NPDP、PMP等證書優先;
3、兩年以上產品經理工作經驗;
4、兩年以上的2B、2G項目經驗及較強的事務管理能力和執行力,能夠有序完成多線并行任務;
5、具備編寫PRD、白皮書、手冊以及其他項目文檔的能力;
6、擁有用戶洞察能力,能夠從用戶的角度出發進行需求挖掘和分析;
7、良好的溝通表達,抗壓能力,團隊合作意識與工作責任心;
8、熱愛學習,喜歡研究前沿技術和產品。