官方客服,勞動合同正編員工!
【崗位職責】
1、在線回復用戶關于產品咨詢電話及受理用戶服務請求解決用戶在體驗公司各方面服務問題,安撫用戶情緒,快速解決問題;
2、常見問題歸納整理,日常工作中收集經驗總結進行交流、分享,提供現場技術支持;
3、積極參加各類業務培訓,不斷提升自身素質和業務技能。
【任職要求】
1、大專及以上學歷(學信網可查),溝通能力較好;
2、具有較好的應變能力、溝通協調能力、學習能力;具備較強的抗壓能力,具有積極主動的服務態度;
3、打字速度50字/每分鐘。
【薪資待遇】
基本工資+績效+加班工資+津貼+班次補貼+地區補貼;
試用期綜合薪資3500=4800;正式員工3800-6800
入職購買五險一金;3個月試用期;帶薪年假5-10天,年終獎、節假日福利、生日福利。
【上班時間】
7*24小時排班,月休6-8天。提供住宿,水電WIFI全免;食堂一日三餐。
工作地點:渝北區玉峰山鎮玉龍大道188號0PPo智能生態科技園