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更新于 7月10日

定保招攬

6000-8000元
  • 蘇州常熟市
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

崗位職責: 1.售后回廠客戶邀約 - 按照公司流程,對分配的客戶進行邀約,跟進入店保養; -通過與客戶溝通,能夠發現客戶的潛在需求,推薦售后部門的營銷活動。 2.客戶關懷 -為客戶的各項咨詢提供及時、有效、全面的應對; - 為養護課堂等售后關懷活動進行客戶邀約。 - 保持電話的暢通,并定期的檢查其它與客戶溝通聯絡的方式; -配合客戶服務部進行區域市場調研和客戶需求調研,升級和修正客戶的分析方法基于客戶分析結果,進行客戶的店外關懷; -回訪客戶。對客戶進行店內銷售、售后服務的滿意度調查及跟蹤。及時向部門經理及相關部門反饋回訪結果。 3.檔案整理及報表數據分析 - 經銷店保有客戶信息維護、管理; - 制作招攬日報,按照事業規劃的目標達成日度、周度、年度任務。 - ? 任職條件 1、35周歲及以下; 2、大專及以上學歷,汽車相關專業優先; 3、2年以上客服、電話營銷等相關經驗優先; 4、聲音甜美,有親和力,有良好的應變能力和抗壓力,語言富有感染力; 5、較強的自我管理能力及自我學習能力; 6、良好的客戶服務意識,較強的客戶溝通能力以及解決沖突的能力; 7、能夠熟練操作office各種辦公軟件; 8、工作敬業,責任心強,工作耐心細致,具有團隊協作和服務意識。

工作地點

蘇州常熟市高新技術產業園區珠海路19號

職位發布者

顧夢佳/人事經理

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公司Logo常熟中升之星汽車銷售服務有限公司
常熟中升之星汽車銷售服務有限公司是梅賽德斯-奔馳汽車公司在常熟地區正式授權的AH250經銷店,隸屬于中升集團,并有國家商務部和工商總局備案注冊成立的集汽車銷售、售后服務、零配件供應及DMS全球化信息網絡管理為一體的全新奔馳授權經銷店,嚴格按照德國梅賽德斯-奔馳汽車公司最新標準建立而成,地處常熟市高新技術產業園區珠海路19號,占地10000平方米,建筑面積近6000平方米;注冊資金8000萬元,員工超過一百四十人;公司于2010年8月31日通過梅賽德斯-奔馳廠家的驗收,9月1日正式營業。自開業至現在,業績一路上升,2016年銷售額已達10個億,近年年納稅月四千五百多萬元;年銷售計劃2200臺以上,維修產值超過10000萬。作為中國首批、常熟首家按照奔馳全球最新建設標準MPSⅡ進行建設的AH250級別展廳,展廳建筑設計風格和陳設格局經過奔馳中國的嚴格審核,設備和家具體現完美的德國風尚。優雅的環境、完善的設施,讓每位到店的客戶均可感受到新穎細致、品位一流的服務。2017年3月更是升級了奔馳廠家的數字展廳,使得展廳更顯得現代化,能更好的為客戶提供直觀的服務。常熟中升之星奔馳將弘揚奔馳品牌歷經百年積淀的服務理念是為己任,為客戶提供人性化的貼心服務。憑借以人為本的服務細節,讓奔馳車主們對“領導時代,駕馭未來”有了更新的體驗。中升集團控股有限公司([中升集團|)是中國領先的全國性汽車經銷商集團之一。集團擁有廣泛的全國性4S(包括銷售、零部件、售后服務及信息調查)經銷店網絡,目前開業運營的4S店共365家,經銷店網絡覆蓋24省90多個城市。中升集團專注于經營豪華和中高檔品牌組合,包括梅賽德斯-奔馳、雷克薩斯、奧迪、保時捷、路虎、英菲尼迪、豐田、本田、日產、大眾、克萊斯勒等品牌。中升集團是中國首家獲得豐田經銷權的經銷商,以及中國最早獲雷克薩斯及奧迪經銷代理權的公司之一。集團一直致力發展一站式的經營模式,于各4S經銷店提供新車銷售,以及售后產品及服務,包括提供零部件、汽車用品、維修及保養服務、汽車美容服務,以及其他與汽車相關的產品及服務。中升集團2018年年營收超1000億,2018年榮獲中國汽車流通行業企業品牌最具影響力獎等。
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