1、通曉酒店各項對客政策、設施設備及工作程度和規范;
2、做好行李服務及設備的清潔工作;
3、按照服務流程迎送客人,提供拉門服務;
4、維護出入車輛秩序,保證上下客車位和車道暢通;
5、保持崗位周圍的環境整潔;
6、為客提供雨具存放及保管,并提供借物服務;
7、熟悉酒店各種服務項目和營業時間,向客人提供介紹酒店設施。了解本市交通、商業、旅游等方面資料,主動做好服務工作,盡量滿足客人的需求;
8、隨時聽從當班主管或經理的工作安排,迅速接受帶房任務及為客提供物品寄存
崗位需求
1、身高175CM以上,年齡35周歲以下。
2、性格開朗、積極上進、工作踏實,具有較強的服務意識和責任感;
3、可進行簡單英語日常會話,開展對客服務;
4、可接受倒班工作。