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我們正在尋找一位充滿激情、結果導向的業務經理，全面負責公司車輛外租業務的拓展、運營與管理。您將帶領團隊（或獨立負責）開拓市場、維護客戶關系、達成銷售目標，并確保租賃業務的高效、合規運行，為公司創造持續增長的營收和利潤。 1. 業務拓展與銷售： 制定并執行車輛租賃業務的年度/季度銷售計劃和市場拓展策略。 主動挖掘潛在客戶（如企業長租客戶、網約車司機、物流公司、個人用戶等），建立并維護良好的客戶關系。 負責租賃合同的談判、簽訂及續簽工作，完成銷售業績指標。 分析市場動態、競爭對手情況，及時調整銷售策略。 2. 客戶關系管理： 作為關鍵客戶的主要聯系人，提供優質的售前、售中及售后服務，提升客戶滿意度和忠誠度。 及時處理客戶咨詢、投訴及租賃過程中的問題，確保客戶體驗。 定期回訪客戶，了解需求變化，挖掘二次銷售和交叉銷售機會。 3. 租賃運營管理： 協調車輛調度、交付、驗收、維修保養、保險處理、違章處理、車輛回收等全流程，確保租賃業務順暢高效運行。 監督租賃合同的執行情況，管理租金收取、押金退還等財務流程（或與財務部門緊密協作）。 監控車輛使用狀態、安全狀況及合規性（如年檢、保險有效期內）。 優化租賃業務流程，提升運營效率，控制運營成本。 4. 團隊協作與管理： 領導、激勵和管理業務團隊（如銷售代表、運營專員），設定目標，進行績效考核和輔導。 與車輛管理、維修保養、財務、風控等部門緊密協作，確保業務整體目標的達成。 5. 風險控制： 協助建立和完善車輛租賃業務的風險管理體系（如客戶信用評估、車輛安全風險、合同風險）。 識別業務運營中的潛在風險，并提出解決方案。 6. 數據分析與報告： 定期分析業務數據（如出租率、租金收入、客戶流失率、成本、利潤率等），撰寫業務報告，為管理層決策提供依據。 利用數據洞察優化業務策略和運營效率。