崗位職責(zé):
1、處理銷售、售后、金融保險(xiǎn)方面的電話及網(wǎng)絡(luò)的客戶需求和線索,并及時(shí)記錄和匯總;
2、通過電話及網(wǎng)絡(luò)媒介與客戶進(jìn)行及時(shí)、有效地溝通,介紹市場(chǎng)及服務(wù)營銷活動(dòng),服務(wù)提醒及預(yù)約,邀約客戶到店進(jìn)行銷售咨詢及服務(wù)診斷等;
3、將重要客戶銷售及服務(wù)線索上報(bào)銷售經(jīng)理;
4、最大化地提高店內(nèi)銷售及服務(wù)線索的客戶到店率,從而提升銷售及服務(wù)的線索轉(zhuǎn)化率;
5、及時(shí)轉(zhuǎn)交通過甄選的意向客戶信息給到銷售部
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,營銷類專業(yè)優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力佳;
3、有電話銷售、電話客服工作(從事過4s店、保險(xiǎn)公司、銀行、酒店))經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、包吃、通訊補(bǔ)助、節(jié)日福利、員工旅游、定期體檢