崗位職責:
1. 業務啟動前與銷售做好客戶交接
2. BU需求對接,并按時完成交付計劃
3. 與墨西哥BU及國內BU,完成貨物端到端全程跟蹤和訂單交付
4. 墨西哥異常與BU溝通處理,并做好服務,提升滿意度
5. 根據全程交付各環節,提出運營優化方案,協同運營處完善運營流程
任職要求:
任職要求:
1. 有海空物流知識基礎,客服及相關工作經驗3年以上;
2. 熟練操作Office 軟件;
3.有良好的溝通協調能力,責任心強,有團隊協作能力;
4. 英語聽說寫熟練,西班牙語交流者優先,英語專業和西班牙語專業優先。