1、熟知產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)品性能及產(chǎn)品應(yīng)用;
2、建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù),加強(qiáng)日常訂單下達(dá),生產(chǎn),交付過(guò)程的管理;
3、收集市場(chǎng)信息,了解客戶需求,并及時(shí)向產(chǎn)品負(fù)責(zé)人反饋;
4、以熟練和自信的表達(dá)能力,為客戶宣傳介紹公司及其產(chǎn)品;
5、面對(duì)客戶疑問(wèn)及問(wèn)題,提出應(yīng)對(duì)措施,協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行產(chǎn)品推廣活動(dòng);
6、建立公司客戶的投訴處理與回訪管理辦法,客戶意見(jiàn)的收集與反饋以及客戶投訴事項(xiàng)的跟蹤預(yù)回訪;
7、及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)公司銷售政策;
8、了解倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存變化,及時(shí)針對(duì)市場(chǎng)變化調(diào)整庫(kù)存需要;
9、日語(yǔ)口語(yǔ)及書面要求熟練,可發(fā)放寬至大專。
10、負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。