崗位職責(zé):
1、負責(zé)客戶投訴/索賠產(chǎn)品的判定,組織分析、找出原因、制定并跟進整改,負責(zé)客戶投訴/索賠產(chǎn)品信息統(tǒng)計和客戶滿意度調(diào)查;
2、負責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量控制標準、質(zhì)量控制方法、測量方案、測量記錄格式的制定,以及對員工進行培訓(xùn)、考核、評價;并對過程質(zhì)量控制方法進行持續(xù)改進,持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量;
3、負責(zé)零部件的檢驗指導(dǎo)書、檢驗記錄的編制;
4、負責(zé)零部件退回舊件的質(zhì)量檢驗質(zhì)量分析及質(zhì)量推進計劃的執(zhí)行和實施;
5、負責(zé)指導(dǎo)、幫助審核主管零部件檢驗員的工作;
6、負責(zé)零部件的質(zhì)量管理、質(zhì)量檢驗和制造過程的質(zhì)量控制。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,機械設(shè)計、車輛工程或模具等相關(guān)專業(yè);
2、熟練使用常用辦公軟件及相關(guān)制圖軟件;
3、具有3年及以上汽車零部件行業(yè)質(zhì)量相關(guān)經(jīng)驗,熟悉沖壓、熱成形、焊接等工藝;
4、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,能獨立與客戶就零件品質(zhì)進行溝通交流;
5、具備政策執(zhí)行能力,團隊協(xié)作能力。