職位描述
售前客服售后客服投訴客服全白班電子商務家具/家居/家電
崗位職責：
1、通過電商聊天工具與客戶進行有效溝通，做好線上接待工作，引導促成訂單；
2、負責快遞單，及時備注客戶特殊要求，并與倉儲部門核對數量，溝通特殊要求，避免發貨出錯；
3、處理售后問題：退換貨登記，物流跟進，退款等，提升客戶滿意度；
4、邀評，維護好店鋪評分和評價！
任職要求：
1、熟悉電腦操作，打字速度一分鐘不低于50字；
2、具備較強的銷售意愿、溝通能力、協作能力、執行能力；
3、半年以上淘寶/京東/抖音小店等平臺客服工作經驗優先；
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工作地點
清豐縣濮陽麗曼儷家居有限公司城關鎮產業集聚區建設路東側18號
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職位發布者
王女士/人事專員
剛剛活躍立即溝通
濮陽麗曼儷家居有限公司麗曼儷于2013年在廣東深圳成立，多年來專注于可拆床墊、軟床、沙發和五金的高品質制造，形成了集研發、生產、銷售于一體的家居制造企業。目前，麗曼儷在全國部署華南、華北、華中、華東以及西北五大事業部，并設立華南、華中、華北三大生產基地，將所研發的產品布滿全國1000多家麗曼儷品牌專賣店。麗曼儷始終堅守企業使命，自2020年起累計投入近四千萬元，打造數字化管理軟件與智能化生產硬件，全面提升企業產品和服務價值。
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