營業(yè)員
1. 接待與咨詢:營業(yè)員需要接待顧客的咨詢,了解顧客的需求,提供專業(yè)的業(yè)務(wù)解答,并根據(jù)客戶需求推薦合適的產(chǎn)品或服務(wù)。
2. 業(yè)務(wù)辦理:負(fù)責(zé)辦理用戶入網(wǎng)手續(xù),包括新用戶注冊(cè)、套餐選擇、號(hào)碼分配等,同時(shí)指導(dǎo)新入網(wǎng)客戶完成各項(xiàng)服務(wù)流程。
3. 產(chǎn)品銷售:負(fù)責(zé)營業(yè)廳內(nèi)的產(chǎn)品銷售,如5G號(hào)卡、合約機(jī)、寬帶業(yè)務(wù)、家庭數(shù)字化業(yè)務(wù)等,達(dá)成銷售目標(biāo)。
1.要求有較好的溝通能力,責(zé)任心強(qiáng),35周歲以下;要求大專及以上,優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬;
2.熟悉電腦操作,有電話外呼經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.具備主動(dòng)服務(wù)理念,有較強(qiáng)的傾聽能力,有耐心,有責(zé)任心,善于引導(dǎo)及處理突發(fā)事件的能力;
1、基本工資+綜合補(bǔ)貼+績效+獎(jiǎng)勵(lì)+交通費(fèi)+高溫補(bǔ)貼,綜合薪資4-5500,上不封頂。
2、福利待遇:享受車補(bǔ)、話費(fèi)補(bǔ)貼、餐補(bǔ),節(jié)假日福利,免費(fèi)培訓(xùn)等,入職后購買五險(xiǎn)
營業(yè)員的上班時(shí)間:
主廳:上半天休半天(早班:08:00-13:00,下午班13:00-19:00)
社區(qū)廳:8:30到12:00,下午2:00到17:30,單休