職位描述
小區寫字樓工業園區客服、物業、管家物業客服
作息時間：六休一、8小時
薪資待遇：綜合工資4000-4500元左右、繳納五險一金、年休假、國定加班費、定期體檢、員工團建、高溫費、過節費、年終獎勵等
崗位職責：
1.負責所轄區域業主客戶服務工作，完成業主線上繳費、投訴、報修、生活服務的信息維護及線上活動推廣等。
2. 負責接收客戶投訴、客戶意見/建議、表揚等信息，及時準確地傳遞至相關人員處理，反饋、跟進并記錄處理過程并對處理結果進行跟蹤、回訪。
3. 負責公司多種經營服務、產品在本片區內的推廣、落地，并達成區域內經營指標。
4. 配合跨部門及公司各項社區文化工作的開展。
5. 完成公司指定的專項工作及上級領導交辦的其他工作。
任職要求：
1． 高職以上學歷；性別不限，20-50歲，身體健康，形象佳
2． 有服務行業工作經驗
3． 性格開朗，有良好的服務意識；責任心強；具有團隊合作精神；敬業、情緒穩定、抗壓性強
獎金績效
多經業務提成
工作地點
寧波奉化區三橫家園一區
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職位發布者
黃麗君/人事經理
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上海銳翔上房物業管理有限公司您好，我公司上海銳翔上房物業管理有限公司（原上海上房物業管理有限公司）（以下簡稱SFPM）起步于1987年管理政府辦公、賓館與居住物業，是中國首批物業管理國家一級資質企業，現為中國物業管理協會副會長單位、上海市物業管理行業協會副會長單位。SFPM早在1990年開始管理上海最早的外銷住宅，并先后與臺灣千翔大樓物業管理公司、美國Johnson Controls及新加坡CPG EMS合資或合作，逐步建立了系統的國際化標準化體系和豐富的本地化運作經驗。目前SFPM的業務范圍基于上海，延伸至江蘇、浙江、四川、河北等地，服務項目建筑面積超過1600萬平方米。作為中國市場化程度最高的獨立第三方物業服務企業之一，SFPM為超過400家機構和近30萬私人業主提供包括物業管理、顧問咨詢、物業投資與營銷代理等在內的一攬子服務。而作為一家綜合性的物業服務企業，SFPM所服務的項目涵蓋了政府物業、外國駐華使領館、商辦樓宇、園區、展覽館、醫院、高檔住宅、酒店服務公寓等多種類型。
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