雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
支付運(yùn)營商家問題處理支付機(jī)構(gòu)
職位描述
1.商戶問題處理
與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，解答商戶進(jìn)件、結(jié)算過程中的疑問，及時(shí)處理異常情況。?
定期分析數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化建議，提升商戶效率與準(zhǔn)確性。?
2.支付體驗(yàn)優(yōu)化
參與支付業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與改進(jìn)，提升支付業(yè)務(wù)的效率與用戶體驗(yàn)。?
3.其他職責(zé)?
完成日常運(yùn)營工作，如需求優(yōu)化、文檔管理等。?
任職要求?：
本科及以上學(xué)歷，有電商經(jīng)驗(yàn)或支付機(jī)構(gòu)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。熟練使用辦公軟件。
具備較強(qiáng)的問題解決能力與溝通，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與適應(yīng)能力，能夠快速掌握新業(yè)務(wù)知識
工作地點(diǎn)
北京海淀區(qū)上地·元中心1
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