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崗位職責： 1、 負責產品相關的學術及市場信息收集調研并撰寫總結報告； 2、負責收集競爭產品信息反饋給部門經理，供銷售部門分析甄別，篩選出有價值的信息，提出合理化建議。 3、 根據部門業務開展計劃，積極做好公司代理產品裝機培訓和再培訓、產品推廣和客戶維護，確保客戶滿意； 4、 負責公司產品的走訪、上試劑、校準、性能評價等基礎類技術服務工作，確保產品更好地推廣使用； 5、 負責產品的評估與驗證，做好產品信息和使用量的調查與統計，匯總客戶意見及建議； 6、 負責監查產品質量、跟蹤臨床試驗進度；負責產品外部宣講及培訓；負責公司代理產品的問題處理。 7、定期走訪片區用戶，完成客戶儀器指引表等技術檔案編寫匯報； 8、 根據客戶需求提供處理解決方案，提升客戶使用體驗； 9、 接受處理客戶投訴，解決客戶投訴，做好客情維護工作。 任職資格： 1、大專及以上學歷，醫學檢驗技術相關專業; 2、 2年以上醫療器械、體外診斷試劑、藥品臨床相關工作經驗; 3、 了解國家醫學檢驗等相關領域的法律法規、政策條例與規章制度； 4、 具備臨床醫學檢驗相關知識及及常規操作技術應用； 5、熟悉診斷類設備、體外診斷試劑的基本工作原理； 6、 熟悉臨床業務，基本了解常用醫療設備； 7、熟練使用辦公軟件及信息操作系統; 8、 具備較強的執行力、溝通協調能力； 9、 具備較強的學習能力、處理問題能力； 10、踏實嚴謹，有高度責任心、強烈的服務意識和團隊協作意識； 11、抗壓能力強，能適應出差。