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工作職責： 1.OMS系統全生命周期管理 1.1>負責OMS訂單管理系統的產品規劃、需求分析、功能設計及迭代優化，涵蓋訂單接收、拆分/合并、庫存協同、物流調度、異常處理、結算管理等全流程。 1.2>設計系統與WMS（倉儲管理系統）、TMS（運輸管理系統）、ERP等供應鏈系統的無縫集成方案，提升供應鏈執行效率與數據協同能力。 2.需求挖掘與方案設計 2.1>深入物流業務場景，收集內外部用戶需求（如電商平臺、倉儲物流部門、客戶服務團隊等），輸出高質量的產品需求文檔（PRD）及原型設計，支持多平臺訂單統一處理與自動化分配。 2.2>研究行業趨勢與競品動態，結合企業戰略制定前瞻性產品路線圖，提出優化庫存管理、成本控制及客戶體驗的解決方案。 3.跨團隊協作與項目管理 3.1>協調技術研發、測試、運營及業務團隊資源，推動產品從需求到上線的全流程落地，確保項目按時交付并達成業務目標。 3.2>主導產品上線后的效果評估與用戶反饋分析，持續迭代優化系統功能，提升訂單處理效率與客戶滿意度。 4.數據驅動與智能化升級 4.1>構建OMS系統的數據分析體系，設計可視化報表及預警機制，支持業務決策（如訂單履約率、庫存周轉率等核心指標監控）。 4.2>探索AI與大數據技術在訂單預測、智能分單、異常預警等場景的應用，推動系統智能化升級。 5.行業解決方案輸出 面向企業物流、第三方物流、跨境電商等客戶，提供基于OMS的行業解決方案設計，支持企業對外輸出標準化或定制化供應鏈產品服務。