職位描述
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崗位職責:
1.為客戶提供全面的物業相關咨詢，確保信息的準確性和時效性。
2.積極響應客戶投訴，有效處理客戶的問題，確保客戶滿意度。
3.協助管理物業費用，包括費用計算、繳納流程及爭議解決。
4.定期與客戶進行溝通，收集反饋，維護良好的客戶關系。
5.記錄并分析客戶數據，提出服務改進建議。
任職要求：
1.具備優秀的溝通能力和客戶服務意識，能夠有效處理客戶需求。
2.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員協同工作，完成任務。
3.對物業服務流程有良好的理解，能夠迅速解決客戶遇到的問題。
4.具備良好的分析能力，能夠根據客戶反饋提出改進建議。
工作地點
合肥肥東縣琥珀莊園
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職位發布者
張嫣然/人事經理
昨日活躍立即溝通
安徽琥珀物業服務有限公司安徽琥珀物業服務有限公司注冊成立于2014年3月11日，注冊資本金1200萬元，是合肥城建發展股份有限公司的全資子公司，是一家國有企業、小微企業。安徽琥珀物業服務有限公司制度完善、人員精干，秉承“服務創造價值，品質成就未來”的理念，以“客戶滿意是我們永恒的追求”為宗旨，倡導“以人為本”的親情管理模式，視客戶為親人和朋友，珍惜客戶的信任，積極熱情地滿足客戶的服務需求，把誠信的服務和客戶的贊譽視作公司發展最牢固的基礎。
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