職位描述
投訴客服售后客服
基本信息：
上班時間：周休兩天，9：30-12：00 13:30-18:30 排班制
基本福利：五險一金，節假日基礎福利集全
崗位職責
1、解答用戶咨詢，解決用戶在產品使用過程中遇到的具體問題；
2、收集、分析用戶需求，了解、梳理用戶對產品使用情況的反饋；
3、負責與相關部門協調和溝通，協助做好相關工作
任職要求
1、熟練掌握基本辦公軟件、表單的制作，能夠進行數據統計及整理；
2、熱愛學習，有上進心，具有親和力，擅長與人交流，靈活應變，洞察力強；
3、有團隊協作精神，具備較強邏輯思維和處理問題、跟進進程和解決問題的能力；
4、能夠適應變化、勇于接受挑戰，讓自己在工作歷練，變得更好。
工作地點
福州鼓樓區中庚青年廣場14樓（F樓）
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職位發布者
林聲劍/HR
剛剛活躍立即溝通
超鹿運動“連鎖品牌，可按次付費”的健身館【超鹿運動】是福州超體健康科技有限公司旗下的自主運營智能健身房，公司定位為“以技術做驅動，以文化為導向，以用戶體驗為基石”的互聯網健身服務運動公司。公司于2017年11月正式注冊成立，2018年5月第一家健身館（福州中庚青年廣場店）開始正式運營，并于2020年1月戰略性跨城進入廈門健身市場，2021年3月橫跨閩粵兩省進入廣州市場。截止至2024年8月，【超鹿運動】在福、廈、廣三地，共擁有50+家門店，同時在建門店數超過10家。未來3年計劃在福州、廈門、廣州、深圳等城市廣泛布局，預計門店數不低于500家，搭建成熟的智能健身服務圈，為更多用戶提供優質的線下健身服務。
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