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· 客戶對接與關系維護 1、作為公司與網絡平臺客戶的主要聯系人，及時響應平臺客戶采購人員的詢價、補貨、產品信息等日常溝通需求； 2、建立和維護與采購、運營等相關人員的良好合作關系，推動長期穩定合作； 3、跟進客戶滿意度，處理售前售后異常問題，并推動問題閉環。 · 報價與合同管理 1、根據公司產品政策和利潤目標，編制并提交準確、及時的報價； 2、維護網絡平臺客戶所需的商品資料、價格信息、資質文件等； 3、協助完成銷售協議、合作條款、平臺合同等文件的審核與歸檔。 · 訂單與發貨協調 1、接收網絡平臺訂單，跟進內外部庫存情況，統籌安排發貨計劃； 2、協調倉儲、物流、生產等相關部門，確保訂單準確及時發出； 3、處理發貨異常、退貨、換貨、物流延誤等問題。 · 數據整理與平臺分析 1、 匯總平臺銷售數據、庫存數據、價格數據，定期輸出報表并做基礎分析； 2、 跟蹤平臺活動效果，為團隊決策提供數據支持。 · 活動與促銷協同 1、協助參與平臺活動報名、節日促銷策劃和執行； 2、根據平臺節奏制定產品上新、調價、推廣等配合計劃。 · 跨部門溝通協調 1、與公司內部業務、倉儲、客服、財務、采購等部門密切協作，推動業務順利落地； 2、協助推進客戶回款、對賬等財務事項。 任職要求： · 大專及以上學歷，市場營銷、電子商務、管理類相關專業優先； · 具備1年以上電商平臺對接經驗，有京東POP或自營運營經驗者優先； · 熟悉電商平臺業務流程，包括報價、訂單、發貨、售后等操作； · 具備良好的溝通能力、客戶服務意識和應變能力； · 做事細心、責任心強，能承受一定工作壓力； · 熟練使用Excel、Word、PPT等辦公軟件，有ERP系統操作經驗者優先。 職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假、免費班車、員工旅游、周末雙休