崗位職責:
1. 運輸計劃與調度管理根據客戶訂單需求及貨物特性,統籌安排車輛、人員、路線,確保貨物按時發運實時監控車輛運行狀態,動態調整運輸方案,優化路徑規劃,降低空駛率,節約運輸成本。
?2. 團隊管理與培訓帶領運輸團隊,負責駕駛員、調度員等崗位的招聘、培訓、考核與績效評估,提升團隊專業能力與服務意識,員工留存率提升。 定期組織安全培訓與技能考核,強化駕駛員安全駕駛意識與操作規范,實現全年運輸安全。
3. 分析運輸成本構成,通過整合零散訂單、優化車輛配載、談判物流供應商等方式,降低單位運輸成本。建立油耗、維修費用監控機制,減少車輛損耗,年度車輛維護成本降低。
?4. 處理客戶運輸異常問題,針對貨損、延誤等投訴,快速響應并制定解決方案。定期回訪重點客戶,收集反饋意見,優化服務流程,推動客戶合作續約率提升。 ?
5. 落實公司安全管理制度,監督車輛定期檢修、駕駛員資質審查,確保運輸全程符合行業法規與公司標準。 制定應急預案,妥善處理交通事故、自然災害等突發情況,保障貨物與人員安全,減少企業損失。
崗位要求:
1. 具備物流行業管理經驗
2. 熟悉物流作業流程及各項管理流程
3. 具備良好的成本控制意識和能力
4. 有較強的團隊管理和協調能力
5. 具備良好的預算制定和執行能力