職位描述
客服文員咨詢服務
崗位職責：
負責報警監測中心24小時監測工作，為入網客戶提供優質信息服務。
1、負責聯網報警系統接處警工作。
2、負責報警系統用戶的檔案整理工作。
3、負責各類施工維護單據錄入整理工作。
4、負責各類用戶報表整理工作。
5、負責聯網報警系統日常監測故障排查工作。
6、負責與聯網報警用戶的溝通協調工作。
任職資格：
1、中專及以上學歷，熱愛客服類工作，【能長期穩定】，有強烈的責任感。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，打字速度45字/分以上。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業愛崗，責任心強，學習能力強，團隊意識強。
6、能夠適應夜班工作。
7、無違法犯罪記錄。
工作時間：
白班 早8：30至17：00， 夜班 晚5：00至早8：30，每月約8個夜班，7個白班。平均月休13天左右。
福利待遇：
享受五險一金、崗位補貼、夜班補助、節假日福利、定期培訓、定期旅游、文體活動、晉升空間大。
工作地點
歷下區濟南環?？萍紙@國際商務中心-F南4022
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職位發布者
傅女士/HR
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山東佳安保全安防科技有限公司山東佳安保全安防科技有限公司為國家高新技術企業、專精特新企業、山東省安防協會副會長單位；有山東省公安廳頒發的《保安服務許可證》、山東省安全技術防范工程設計施工維護等級一級資質，通過了ISO9001質量管理體系認證；榮獲濟南市公安局集體三等功、優秀安防企業、優秀保安公司等榮譽稱號，“佳安”品牌獲評為“山東優質品牌服務”、“濟南市服務名牌”。佳安采用物聯網+AI技術，構建了“佳安綜合安全服務平臺”，產品覆蓋110聯網報警、遠程視頻監控、智慧消防、智慧社區、車船定位及特殊人群安全保障等領域，為10萬+用戶提供全年無休的安全守護，贏得了金融、商業、教育等各領域客戶的高度信賴與好評。公司踐行創新驅動發展戰略，與山東大學、山東師范大學等高校深度合作，累計獲得發明專利和軟件著作權80余項，彰顯了強大的創新能力和技術底蘊。公司承擔了山東省工信廳和山東省科技廳的兩項重要研發項目，其技術成果不僅提升了自身的競爭力，還提升了行業的整體水平，為行業的發展貢獻了力量。佳安將秉承“為社會創造安全空間”的崇高使命，為“平安山東”的建設賦能；以科技為翼，助力構建和諧、安全的社會環境。
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