崗位職責:
大廳的講解
1.政務服務咨詢與解答:接待群眾,解答政務服務咨詢,提供指導,助群眾準備文件
2.業務受理與審核:受理各類政務服務申請,對提交的申請材料進行初步審核,確保材料齊全、符合要求。
3.信息錄入與系統操作:將業務信息準確、高效地錄入政務服務平臺,并確保數據無誤。熟練使用政務服務系統,監控業務進度,并及時向申請人反饋。
4.政策宣傳與指導:積極宣傳國家及地方相關政策法規,提高公眾對政務服務的認知度和滿意度。
5.完成領導所安排的其他工作。
任職要求:
1.具有高度的責任心和良好的職業道德。
2.具備良好的溝通能力和服務意識。
3.熟悉政務服務相關法律法規及工作流程。
4.能夠熟練使用辦公軟件及政務服務平臺系統。
5.具備較強的學習能力和團隊協作精神。
6.本科及以上學歷