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崗位職責(zé)： 1.每日巡檢換熱站，發(fā)現(xiàn)運(yùn)行是否存在問題，并及時(shí)排除，保障正常供暖。 2.負(fù)責(zé)處理用戶投訴不熱及其他問題，當(dāng)班1小時(shí)內(nèi)必須趕到現(xiàn)場處理解決，或電話明確上門解決時(shí)間，取得用戶同意，及時(shí)處理回復(fù)，做好熱力管家工作。 3.在運(yùn)行出現(xiàn)故障時(shí)要及時(shí)組織人員進(jìn)行搶修，在最短的時(shí)間內(nèi)排除問題恢復(fù)供暖。 4.負(fù)責(zé)記錄登記用戶端供暖系統(tǒng)及供暖設(shè)施信息資料。 5.積極配合其他部門/生產(chǎn)片區(qū)的協(xié)作要求。 6.負(fù)責(zé)按部門/生產(chǎn)片區(qū)指定的夏季檢修計(jì)劃對各運(yùn)行設(shè)備全面檢查維護(hù)保養(yǎng)工作。 7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù)。 任職要求： 1. 具有普工/操作工相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)； 2. 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠積極配合同事完成工作； 3. 具有良好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力，能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境； 4. 具有良好的身體素質(zhì)。 可根據(jù)居住地，就近安排工作崗位，工作地址安寧渠、北辰一街附近 原標(biāo)題：《用戶服務(wù)專員（運(yùn)維）》