職位描述
KA大客戶企業客戶電話銷售互聯網電子商務
崗位要求：
1、全面負責電話銷售團隊的組建、培訓、日常管理及績效提升，制定團隊目標并監督執行。
2、建立并完善電銷流程體系，包括話術設計、客戶分類、跟進策略、成單轉化等環節。
3、通過數據分析（如接通率、轉化率、客單價等）發現問題，提出改進方案并推動落地。
4、定期組織團隊會議、培訓及復盤，提升團隊專業能力和執行力。
5、具備從零開始組建電銷團隊的能力，包括崗位設計、人才招聘、培訓體系搭建、績效考核制定等。
6、根據業務需求制定團隊擴張計劃，確保團隊快速進入高效運營狀態。
?營銷推廣策略支持
7、協助市場部門制定電銷獲客策略，優化目標客戶畫像及推廣渠道（如電話名單獲取、短信/郵件營銷等）。
8、結合市場活動策劃電銷配套方案，提升品牌曝光度和客戶轉化率。
?業績目標達成
9、根據公司戰略拆解銷售目標，制定月度/季度/年度銷售計劃，并確保團隊超額完成。
10、監控銷售數據波動，及時調整資源分配及策略，應對市場變化。
?跨部門協作
11、與市場、產品、客服等部門緊密配合，優化客戶體驗并推動銷售轉化閉環。
?任職要求：?
?1、大專及以上學歷，市場營銷、企業管理、商務管理等相關專業優先。
2、5年以上電話銷售經驗，3年以上電銷團隊管理經驗，有0-1團隊搭建成功案例。
3、熟悉B2B電銷全流程，具備成熟的方法論和實戰經驗。
4、有互聯網、金融、教育、快消等行業背景者優先。
?核心技能
?團隊管理能力：擅長人員激勵、梯隊培養及目標拆解，具備強執行力。
?數據分析能力：熟練使用Excel、CRM系統（，能通過數據驅動決策。
?溝通協調能力：能高效推動跨部門協作，解決復雜問題。
?營銷敏感度：對市場動態及客戶需求有敏銳洞察，具備活動策劃或推廣經驗者優先。
?加分項
有電銷工具（如自動外呼系統、AI客服）使用及優化經驗。
具備線上+線下整合營銷經驗，熟悉社交媒體、SEM等推廣渠道。
?薪酬福利：?
基礎薪資+績效獎金+團隊超額利潤分紅；
完善的晉升通道（可向大區經理、銷售總監方向發展）；
定期專業培訓及行業交流機會；
五險一金、帶薪年假、節假日福利等。
工作地點
虎丘區蘇州和楓科創園A幢2層
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職位發布者
柳女士/HR
剛剛活躍立即溝通
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