職位描述
話術質檢電子商務
職位描述：
崗位職責:
1.針對現(xiàn)在有客服團隊的聊天記錄進行檢查，尋找問題，并記錄，反饋給上級
2.把質檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行梳理，針對性的給客服做培訓
3.對客服日常數(shù)據(jù)進行分析
4.建立/優(yōu)化現(xiàn)有培訓PPT（產品培訓，日常接待流程培訓）
5.優(yōu)化迭代質檢報表
職位要求：
1.有電商平臺質檢經驗一年以上
2.溝通表達能力強，執(zhí)行力強
3.會做報表和PPT
4.具有一定的數(shù)據(jù)分析能力
我們的福利：
1、上班時間：朝九晚六
2、薪資:底薪+績效+全勤（年底享有年終獎哦）
3、假期：排班制度、婚喪假等；
4、節(jié)日福利:每逢佳節(jié)禮物不斷，如端午節(jié)、中秋節(jié)、感恩節(jié)等節(jié)日、生日禮物一應俱全。
5、旅游/活動:公司會組織外出旅游、戶外拓展、季度聚餐、豐富多彩的生日會、年會、還有美味的下午茶在等著你哦~
工作地點
廣州天河區(qū)05灣區(qū)智谷A9棟三樓305
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職位發(fā)布者
鄭延珊/人事經理
昨日活躍立即溝通
廣州優(yōu)駕亮都光電科技有限公司#我們是一家什么樣的公司？我們成立于2016年，，2019年持續(xù)至今top前3，主營汽車用品，旗下布局有天貓店、京東、小紅書、抖音等十余家店鋪；我們目前有100人+，小伙伴們基本都是95、00后，他們都是一群帥氣、漂亮、有夢想、有激情、有干勁的年輕人！我們的管理制度、晉升體系都相對完善，在這里你可以一展拳腳，實現(xiàn)自己的個人成長！#在這里你可以得到什么？1.完美的晉升和職業(yè)發(fā)展路線；2.極具優(yōu)勢的薪資水平；3.每年幾十萬的培訓學習預算，只要你想學習，就可以來！4.購買五險一金；5.棒棒的福利機制：體檢、旅游、團建、生日會、轉正福利、年終獎（意想不到的驚喜）等等；
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