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崗位內容： 1、負責按照工單要求進行 IDC 機房現場設備上/下線和維護工作，對故障GPU進行維修或更換； 2、負責按照工單要求進行服務器系統安裝、管理和維護，診斷和解決GPU硬件故障或軟件兼容性問題； 3、負責機房管理維修流程，確保及時響應客戶的維修需求，完成機房巡視、報表登記并做好輪值班、交接班工作； 4、負責機房網絡監控工作，配合客服、客戶進行故障處理操作，為客戶提供解決GPU相關的技術支持； 5、負責日常 IT 基礎設施部署與維護，編寫和維護技術文檔，準備和提交維修報告，記錄故障原因、維修過程和結果； 6、與客戶保持有效溝通，了解他們的需求和問題，提供清晰的故障診斷和解決方案的解釋； 7、完成上級交辦或者其他部門需要協助的具體工作。 崗位要求： 1、專業知識：計算機、通信網絡工程； 2、專業技能：了解服務器、網絡設備品牌及產品，有網絡類、操作系統類，相關證書者優先考慮；扎實的計算機硬件、網絡知識，熟悉windows/Linux 等主流操作系統的安裝、基礎配置及故障排查，熟悉IDC機房或有IT運維工作經驗者優先考慮；故障排查，熟悉 IDC機房或有IT運維工作經驗者優先考慮； 3、具備機房現場維護經驗優先考慮。