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舉報(bào)

電商專(zhuān)員（廠區(qū)直招）

4000-6000元

濰坊諸城市
1-3年
大專(zhuān)
全職
招1人

職位描述

抖音快手小紅書(shū)小程序

工作內(nèi)容： 1、短視頻制作：短視頻拍攝、剪輯制作。

2、內(nèi)容創(chuàng)作：撰寫(xiě)產(chǎn)品描述、廣告文案、社交媒體內(nèi)容等，吸引潛在客戶(hù)。

3、產(chǎn)品管理：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的詳細(xì)信息錄入、圖片處理及產(chǎn)品上架工作，確保產(chǎn)品信息的準(zhǔn)確性和完整性。對(duì)產(chǎn)品描述、價(jià)格、促銷(xiāo)活動(dòng)等關(guān)鍵信息進(jìn)行定期更新和維護(hù)。

4、銷(xiāo)售推廣：負(fù)責(zé)在線(xiàn)銷(xiāo)售，包括接受客戶(hù)咨詢(xún)、解答疑問(wèn)、推薦商品等，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和轉(zhuǎn)化率。同時(shí)，需要運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)手段和工具進(jìn)行產(chǎn)品推廣，提高店鋪的曝光率和銷(xiāo)售額。

5、訂單管理：負(fù)責(zé)訂單的接收、確認(rèn)、發(fā)貨等流程的跟進(jìn)，確保訂單能夠準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確、安全地送達(dá)客戶(hù)手中。同時(shí)，與物流合作伙伴保持良好溝通，確保物流效率和服務(wù)質(zhì)量。

6、售后服務(wù)：建立并維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，及時(shí)處理客戶(hù)反饋和投訴，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率。通過(guò)有效的溝通，了解客戶(hù)需求，提供個(gè)性化的購(gòu)物建議和服務(wù)。

7、平臺(tái)維護(hù)：各電商平臺(tái)包括小程序的日常運(yùn)營(yíng)及維護(hù)。

8、市場(chǎng)調(diào)研：分析市場(chǎng)需求、對(duì)標(biāo)產(chǎn)品和消費(fèi)者反饋，為銷(xiāo)售策略提供依據(jù)。

9、數(shù)據(jù)分析：跟蹤銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，分析銷(xiāo)售趨勢(shì)，優(yōu)化銷(xiāo)售策略。

要求：電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、推廣等1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，速凍食品行業(yè)、食品機(jī)械行業(yè)優(yōu)先；會(huì)拍攝、剪輯視頻；

具備良好的溝通能力，客戶(hù)電話(huà)溝通技巧，能夠與客戶(hù)獨(dú)立溝通；熟練掌握辦公軟件和電商平臺(tái)操作系統(tǒng)；具備數(shù)據(jù)分析能力和市場(chǎng)敏感度。