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任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷、45歲以內(nèi)； 2、有物業(yè)管理，有政府樓宇、寫字樓宇、商務(wù)樓宇等項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)； 3、具備較好的服務(wù)意識和高度的責(zé)任心； 4、熟練使用辦公軟件，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和問題解決能力。 工作內(nèi)容： 1、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，建立、健全項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)章制度并檢查、督促員工認(rèn)真執(zhí)行。 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工入、離、調(diào)、轉(zhuǎn)手續(xù)的資料收集和辦理，花名冊的及時更新并協(xié)助進(jìn)行招聘工作。 3、能熟悉和運(yùn)用客戶服務(wù)基本常識、禮儀規(guī)范和溝通技巧。對前臺接待、會務(wù)服務(wù)、餐飲服務(wù)客服務(wù)等工作內(nèi)容認(rèn)真學(xué)習(xí)并盡快掌握運(yùn)用。 4、關(guān)注員工工作狀態(tài)，及時按需求、指令布置、帶領(lǐng)員工工作，落實(shí)并反饋工作成效，對發(fā)現(xiàn)的問題有整改措施、有跟進(jìn)，直到整改合格，并不斷總結(jié)和提高服務(wù)質(zhì)量。 5、對項(xiàng)目內(nèi)各項(xiàng)工作會議的內(nèi)容、公司下發(fā)的通告、文件等進(jìn)行全員宣貫、檢查落實(shí)和上報，全面熟悉和掌握人事、行政、后勤各類文件資料、存檔資料的建檔和管理記錄，督促責(zé)任人整改并達(dá)到合格。 6、積極服務(wù)于甲方，全面接受項(xiàng)目經(jīng)理指令，全力配合項(xiàng)目經(jīng)理完成各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)和檢查。 7、接受甲方的監(jiān)督，能及時處理甲方所提出的意見，全面配合甲方工作,達(dá)到甲方滿意。 8、積極和項(xiàng)目經(jīng)理共同維護(hù)與甲方溝通順暢的關(guān)系，維護(hù)項(xiàng)目內(nèi)全員穩(wěn)定融合，協(xié)助做好員工的優(yōu)勝劣汰，打造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)氛圍。 9、對項(xiàng)目經(jīng)理制定出的各項(xiàng)培訓(xùn)制度進(jìn)行落實(shí)，并檢查各部門培訓(xùn)效果，對基層員工進(jìn)行公正的評價和定期上報項(xiàng)目經(jīng)理，按規(guī)范進(jìn)行月考核； 10、配合日常接待和會務(wù)服務(wù)、幫廚服務(wù)、等工作，配合各類會議、培訓(xùn)班等的會前準(zhǔn)備服務(wù)等。