職位描述
售后技術支持
崗位職責：
（1）接聽公司電話，記錄處理各類售后問題；
（2）收集用戶需求，并提交開發部；
（3）主動進行客戶電話回訪及上門服務；
（4）發現客戶潛在需求，促進客戶轉介紹和重復購買；
（5）反饋項目實施問題，提出合理化建議；
（6）關注行業發展趨勢，深入學習IT 技術；
任職要求：
· 正規大學本科及以上學歷，計算機相關專業；
· 有較好的溝通能力和一定的組織協調能力 ;
· 良好的口頭及書面表達能力；
· 有較強的邏輯思維能力和學習能力；
· 熟悉數據庫MS-SQL、Oracle的使用;
· 熟悉商業信息化流程 ，超市、商場、圖書、服裝實施或售后經驗者優先;
· 有責任心和團隊精神，踏實肯干;
職位福利：五險一金、績效獎金、年終分紅、股票期權、帶薪年假、節日福利
工作地點
太原小店區騰龍雅苑1號樓
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清眾科技
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職位發布者
女士/人力資源總監
立即溝通
北京宏業超世紀科技有限公司北京宏業超世紀科技有限公司（簡稱宏業科技），成立于1999年9月9日。創始團隊由北大計算機系的師生為核心骨干構成。創始人鮑居武先生是北京大學計算機科學博士后、管理學博士，是國內商業自動化領域唯一的博士后。宏業科技作為北京中關村科技園區的高新技術企業，為連鎖零售企業提供軟件系統、管理咨詢和戰略規劃三位一體的專業服務。是中國商業自動化系統的引領者，為全國連鎖企業和物流企業提供完整的自動化系統解決方案。宏業智能商業管理系統在連鎖商超、便利店軟件行業位居全國前列，是連鎖ERP軟件、物流軟件領先者。現有1000多家連鎖企業客戶，超過 50000家連鎖門店，分布在全國二十多個省份。宏業科技熱忱歡迎廣大致力于中國零售流通行業信息化發展道路上的有識之士加盟。
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