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1、負(fù)責(zé)編制年度市場銷售計劃制定客房營收、餐飲營收和綜合服務(wù)營收的促銷計劃與經(jīng)費的預(yù)算提出相應(yīng)的政策性建議和措施方案 2、負(fù)責(zé)制定銷售部的各項業(yè)務(wù)計劃組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制本部門各項工作的準(zhǔn)確實施綜合加強成本費用控制管理切實抓出市場銷售實效 3、主持本部門的工作例會聽取匯報督促工作進度解決工作中的問題 4、負(fù)責(zé)本部門員工的服務(wù)宗旨教育和崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)并深入開展“學(xué)先進找差距”活動不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)知識和工作技能全面提高銷售人員的總體素質(zhì) 5、負(fù)責(zé)本部門日常工作的管理檢查督促本部門工作人員按工作流程和要求進行工作實行規(guī)范作業(yè) 6、協(xié)調(diào)本部門與酒店其它部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)配合搞好工作 7、審閱部門每天的業(yè)務(wù)報表全面掌握酒店的銷售情況、預(yù)定情況及計劃和實績對比情況建立信息溝通網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)各類信息的分析和處理特別是競爭對手的有關(guān)市場動向、經(jīng)營管理和服務(wù)項目及設(shè)施等方面最新情況結(jié)合本酒店的特點提出有效改進措施供營運部經(jīng)理決策和參考 8、負(fù)責(zé)各類對外合約的簽定親自洽談主要客戶業(yè)務(wù)接待他們的來訪并經(jīng)常隨同銷售代表走訪主要客戶與主要客戶保持并發(fā)展良好的業(yè)務(wù)關(guān)系 9、掌握重要的銷售和接待任務(wù)的情況即時檢查和督導(dǎo)銷售人員做好促銷和接待工作