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1、負責擬定宿管部的管理計劃、方針及目標，并協助實施。 2、負責宿舍管理部值班室的日常管理工作，包括辦公設施設備的管理與養護工作。 3、協助項目主任做好學生公寓的工程維修、 秩序維護、清潔衛生等部門工作進行指導和監督，并對工作現場、作業環境和操作規范進行抽查。 4、負責做好宿管部的員工考勤、值班安排等管理，協助項目主任做好對本部門員工的檢查、監督、考評工作和協調本部門各崗位工作順利展開。 5、及時了解在校生住宿情況，協助值班宿管員處理好學生的各類違紀行為。 6、負責做好服務中心有關行政接待事務配合工作，塑造企業良好的外在形象。 了、負責入住學生的綜合管理，熟悉住校生基本情況，包括入住學生檔案管理、作息時間管理、學生會客管理、宿舍內務衛生檢查、公寓樓公共環境衛生管理、水電定額管理及學生用電安全管理、學生急病等其他應急事件的協助處理等。 8、負責接聽服務電話并做好記錄，及時向項目主任匯報或通知相關部門作出處理；負責熱情接待家長來訪、住校生咨詢、投訴及建議并正確處理；對當月的維修項目等進行分類統計總結并報上級領導。 9、參與校方召開的管理會議，工作不足之處，提前自檢并安排人員進行整改。