職位描述
計算機軟件財務/審計/稅務IT服務
職位描述
崗位內容：
1：負責給部門成員提供引導或支持并監督他們的日常服務工作；
2：負責售后服務部門宏觀戰略、制度及流程的制定
3. 為客戶提供專業的金蝶軟件售后技術支持服務，包括故障排查、處理和解決方案提供。
4. 維護售后服務流程，確保按照標準流程進行，并持續優化服務品質。
5. 收集客戶需求和反饋問題，積極溝通，及時解決并反饋。
6. 做好周末或者法定節假日的售后服務值班工作安排。
任職資格描述：
1、懂財務或會計從業者優先考慮；
2、有金蝶軟件售后服務管理崗位工作兩年或兩年以上工作經驗者優先考慮；
上班時間：周一到周五8：30至18：00，周六實行大小周，法定假日按國家規定實行。
待遇：基本底薪+社保+過節福利+管理獎金+年終獎，上不封頂，多勞多得。
工作地點
廣州天河區黃埔大道中156-162號恒業大廈西座2樓
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職位發布者
張菊華/人事經理
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廣州云蝶軟件科技有限公司廣州云蝶軟件科技有限公司是一家專業的企業管理軟件和信息化整體解決方案提供商，擁有多項自主知識產權，也是一家集研發、銷售、實施、培訓和售后服務于一體的高新技術企業。擁有 16年企業信息化服務成功經驗，公司擁有一批資深的企業咨詢顧問、項目管理專家、實施顧問、開發工程師、服務顧問與培訓講師。我司主要從事企業管理軟件的流程整合咨詢實施、同時是金蝶軟件（中國）有限公司 2016-2020年遴選的核心合作伙伴，是廣州地區金蝶指定的K3、金蝶云白金服務提供商。服務廣州地區企業客戶1000余家，項目交付高效快捷、成效與售后滿意度高，獲得客戶的一致好評和客戶的多次選型推薦。云蝶軟件本著客戶至上、極致服務的經營理念。致力于為客戶提供全方位、專業的企業信息化管理解決方案。專注于財務、集團財務、資金管控、供應鏈、生產制造（建筑工程、電子、化工、五金）HR、OA、CRM，以及與企業其它業務系統中的異構系統整合，我們優勢在于為客戶提供金蝶專家級研發、實施、培訓、運維服務。，經過前幾年的沉淀，公司目前處于高速發展階段，廣邀社會各精英加盟合作，共創新佳績！
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