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一、接待客戶日常來訪、來電、來函等咨詢服務，為銷售部提供后勤服務。 二、協助業務人員進行訂單制作、跟單、樣品寄送，并跟進，為銷售部提供幫助。 三、處理制作業務員交給的報表，單據，文件，資料等。 四、定期對重點客戶進行電話回訪，幫助業務人員做好客情，主動和客戶增進了解，介紹公司的企業文化，讓客戶更加信賴公司的產品。 五、做好每次部門會議的工作安排，為部門提供方便。 六、負責接收訂單，核對產品數量、單價、訂單號等，并和相關部門確定交期回復給客戶。 任職要求： 一、具備良好的溝通能力和客戶服務意識，能夠有效處理客戶問題。 二、熟悉訂單處理流程，有相關工作經驗者優先。 三、具備較強的責任心和團隊合作精神，能承受一定的工作壓力。 四、熟練使用辦公軟件，如Excel、Word等。