1.多平臺內容運營:全面負責商場微信公眾號、視頻號、抖音、小紅書等新媒體平臺的日常運營工作。
2.創意策劃與執行:結合商場定位、品牌特色以及當下熱點,從活動策劃、文案撰寫、物料準備到執行落地和效果評估,進行全流程把控,確?;顒幽軌蛴行嵘虉銎放浦群途€上流量轉化。
3.粉絲互動與社群管理:積極與各平臺粉絲互動,及時回復用戶評論和私信,維護良好的粉絲關系。建立并管理商場相關粉絲社群,提高社群活躍度和用戶忠誠度。
4.數據分析與優化:密切關注各新媒體平臺的數據表現,每周進行數據統計與分析,如閱讀量、點贊數、評論數、轉發數、粉絲增長數等,根據數據分析結果調整內容策略和運營方向,確保運營效果持續優化。
5.跨部門協作:與招商營運等部門緊密合作,及時獲取商場活動信息、品牌動態等素材,協同完成宣傳推廣任務。
任職要求:
- 學歷與經驗:本科及以上學歷,38歲以下,新聞傳播、市場營銷、廣告學、電子商務等相關專業優先。具有 3年以上新媒體運營工作經驗,有成功的新媒體項目運營案例者優先考慮。例如曾負責過知名品牌或商業項目的新媒體賬號,實現粉絲量大幅增長和線上銷售顯著提升。
- 技能要求:具備扎實的文案撰寫能力,能夠根據不同平臺和受眾特點創作風格各異、吸引人的文案;熟練掌握視頻拍攝和剪輯技巧,能夠獨立完成短視頻的拍攝、剪輯和后期制作,熟悉常用的視頻剪輯軟件如剪映、Premiere 等;掌握圖片處理軟件如 Photoshop,能對圖片進行簡單的設計和美化;了解新媒體平臺的算法規則和推廣技巧,如抖音的推薦機制、微信公眾號的搜索優化等。
- 能力素質:對新媒體行業充滿熱情,具備敏銳的市場洞察力和熱點捕捉能力,能夠迅速將熱點與商場運營相結合,策劃出有創意的內容。擁有較強的學習能力和創新精神,能夠不斷適應新媒體行業的快速發展和變化,提出新穎的運營思路和方法。具備良好的溝通協調能力和團隊合作精神,能夠與不同部門的同事高效協作,共同完成工作任務。工作認真負責,有較強的執行力和抗壓能力,能夠在規定時間內高質量完成各項工作任務。
- 其他要求:熱愛商業行業,對商場運營有一定的了解和認識,關注時尚、生活、消費等領域的動態。熟悉當地市場和消費者需求,能夠制定符合本地市場特點的新媒體運營策略。