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崗位職責： 1、負責固定業務板塊和范圍內的客戶下單、系統錄單、發貨以及客戶到貨跟進及綜合業務訂單跟進狀況； 2、維護老客戶，跟進客戶的售后信息挖掘及傳遞工作，最大限度的提升客戶滿意度； 3、跟進客戶的售后及退貨善后工作； 4、日常客戶文檔及相關單據的整理跟進； 5、向固定客戶推介公司的優勢產品或新產品上架推介； 6、業務板塊的綜合文件、合同事務的跟進處理及整理； 7、公司領導交代的其他業務相關的需跟進出結果的工作。 任職要求： 1、性格開朗、積極主動、樂觀向上，嚴謹、細心、務實，要求有較強的人際溝通協調能力、善于與客戶溝通及挖掘客戶的反饋信息； 2、積極主動跟進工作的能力，能主動跟進及溝通自己的固定工作及上司的交代的工作，并及時將進度或結果反饋給客戶或上司； 3、有很強的工作執行力和處理事務的結果性思維； 4、有一定的工作抗壓能力。