崗位職責:
1.接聽電話,熟練地使用規范用語,熱情、禮貌地接聽電話咨詢并妥善解決相關問題;
2.接待客戶來訪,主動、熱情、禮貌周到,耐心解答客戶各類問題,保證客戶的滿意度;
3.會議保障,按照規模和要求合理安排會議室,完成會前準備、會中服務及會后整理等工作。
任職要求:
1、形象好,氣質佳,中專及以上學歷;
2、能熟練使用辦公軟件,會借助互聯網查找資料;
3、具有良好的溝通能力與協調能力以及較強的保密意識;
4、具有良好的適應能力與服務意識,能在壓力下工作;
5、具備一定商務禮儀知識與會議服務經驗。