職位描述
財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)責(zé)任險(xiǎn)車險(xiǎn)產(chǎn)品沃爾瑪大型超市售后服務(wù)地產(chǎn)物業(yè)售后主管星級(jí)酒店售后主管汽車研發(fā)/制造新能源汽車保險(xiǎn)
【工作內(nèi)容】
1、接聽電話、回復(fù)郵件，以高水準(zhǔn)解決任何客戶顧慮
2、判斷是否能在電話上解決技術(shù)問(wèn)題，并將問(wèn)題及時(shí)向車間主管、服務(wù)中心經(jīng)理上報(bào)
3、預(yù)估服務(wù)完成時(shí)間,針對(duì)客戶報(bào)修的事故維修損失，給予出險(xiǎn)理賠建議，并指導(dǎo)客戶報(bào)案
4、負(fù)責(zé)事故車輛的咨詢、協(xié)助理賠等事宜，是將客戶問(wèn)題轉(zhuǎn)化為維修訂單（RO）的專家。在客戶將車輛取回前，理賠顧問(wèn)作為客戶的主要聯(lián)系人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶、維修車間、保險(xiǎn)公司或第三方，同時(shí)跟進(jìn)每一位車主的問(wèn)題，使之隨時(shí)了解車輛維修狀態(tài)。
1、面試定薪10000~15000+開門紅包+節(jié)假日福利+六險(xiǎn)2金（購(gòu)買最高12%）
2、試用期3-6個(gè)月，入職享受股權(quán)分配（美金）
【崗位要求】
1、大專起步（接受自考），已畢業(yè)，學(xué)信網(wǎng)可查，性別不限，年齡35以內(nèi)，服務(wù)意識(shí)良好，有客訴處理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、3年以上，奔馳，寶馬，奧迪，捷豹路虎，保時(shí)捷，雷克薩斯,沃爾沃，凱迪拉克，大眾，豐田等一線品牌；
3、有駕照，征信良好
【工作時(shí)間】
上5休2，輪班輪休，有事可調(diào)休（提前一個(gè)月排班） 9:00- 18:00（交車季一般在19:30左右）
【晉升發(fā)展】
理賠顧問(wèn)-理賠專家-理賠主管
【上班地址】
福州青口
工作地點(diǎn)
閩侯縣特斯拉(福州青口特斯拉中心)-東北門
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 成都錦江區(qū)
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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馬女士/招聘主管
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廣東善世企業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司廣東善世企業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司是一家立足粵港澳大灣區(qū)，服務(wù)覆蓋全國(guó)的人力資源綜合服務(wù)集團(tuán)。通過(guò)為客戶提供人力資源服務(wù)外包、中高端人才尋訪、人力資源信息技術(shù)、咨詢與培訓(xùn)等解決方案，幫助客戶實(shí)現(xiàn)更豐富的人力資源供應(yīng)、更優(yōu)的配置結(jié)構(gòu)和配置效率、更低的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)營(yíng)成本、更靈活的組織和更高效的流程。公司注冊(cè)資本3300萬(wàn)元，在廣州、深圳、成都、北京、上海等20多個(gè)城市設(shè)立了30多家分支機(jī)構(gòu)。現(xiàn)為廣東人社廳廣東勞動(dòng)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、廣東省人才開發(fā)與管理研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、廣東省人力資源管理協(xié)會(huì)理事單位、廣州市心理咨詢師協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、廣東省守合同重信用企業(yè)、國(guó)際金鑰匙組織中國(guó)區(qū)全國(guó)戰(zhàn)略合作伙伴；先后榮獲廣東省優(yōu)秀人力資源綜合服務(wù)商、廣東省誠(chéng)信人力資源服務(wù)商、中國(guó)服務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、華南人力資源服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)、廣東省愛心企業(yè)等榮譽(yù)。我們?yōu)槊恳晃挥袑?shí)干能力、有夢(mèng)想、踏實(shí)勤奮的伙伴提供位于超甲級(jí)寫字樓一線江景的良好工作環(huán)境、和諧高效的合作氛圍、靈活的升遷激勵(lì)機(jī)制。公司經(jīng)營(yíng)管理依法依規(guī)，入職即簽勞動(dòng)合同，繳納五險(xiǎn)一金；五天工作制，法定假期按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。微信公眾號(hào)：“善世集團(tuán)”網(wǎng)站：www.sshrs.cn交通：地鐵萬(wàn)勝圍站地下通道可直達(dá)保利發(fā)展廣場(chǎng)（樓頂有“保利發(fā)展”字樣，原名保利天幕廣場(chǎng)）。
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