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工作職責 1、經過線上、電話等形式為客戶提供咨詢服務； 2、開展行業客戶業務咨詢 、業務辦理等工作； 3、開展客戶關系維系等工作。 任職要求 1、年齡要求：18-40周歲； 2、學歷及專業要求：高中/中專及以上學歷，專業不限； 3、能力及工作經驗要求： （1）有良好的服務意識； （2）普通話流利，有普通話證書優先，會電腦基本操作； （3）溝通表達能力強，善于洞察客戶的情緒及需求，提供服務； （4）有客服經驗者優先； （5）做事嚴謹細致，責任心強，抗壓能力強，具有良好的職業道德。 薪資待遇 1、薪資： 綜合4000-9000元/月=基礎月薪+業務提成+業務獎金+補貼； 2、福利： （1）保障：提供員工宿舍，購買五險（養老、醫療、生育、失業及工傷）； （2）假期：婚假、產假、陪產假、哺乳假等； （3）成長：不定期團建、多元化晉升空間； （4）關愛：節日福利、生日卡、健康大體檢、帶薪培訓等； （5）激勵：獎金搶盤激勵、服務明星評選、年度評優評先等。 晉升路徑 （1）專家型：質檢、投訴處理、訂單、新媒體、內訓師、支撐管控人員(數據分析、知識庫信息采編、生產管控、渠道經理)； （2）管理型：督導、副團隊長、項目經理、運營經理； （3）多元化：招聘、財務、傭金、培訓、團建、采購、庫管、互聯網運營。 工作時間 9:00-18:30，月休5天。 工作地址 昆明市官渡區人民東路與光明路交叉口旁電信38分局