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1. 對自店維修客戶進行定期的服務提醒和預約招攬； 2. 負責對預約客戶的接待，到店后與售后接待顧問對接安排相關的服務項目； 3. 每日、每周、每月，管理相應的客戶資料，建立和管理相關檔案和信息數據庫； 4. 及時了解并掌握售后服務及衍生服務的政策，并及時向客戶推廣促進客戶到店； 5. 完成領導安排的其他任務。 崗位要求： 1、要求必須有客戶服務工作經驗，如電信客服等； 2、要求聲音甜美、有耐心，細心； 3、、要求有責任心，有一定的邏輯思維能力； 職業發展路徑： 續保專員、售后服務顧問、CRM專員（客戶關懷專員）、CCR專員（客戶投訴處理專員）、CRM/CCR主管或經理 有意向者可聯系： 聯 系 人：黎小姐 聯系郵箱：*************************** 聯系地址：廣州市白云區均禾街廣花一路石馬段東側（土名龍眼嶺）一棟三層房屋 工作時間：9：00-12:00 13:30-18：00 福利？HR當然不會忘了告訴你這么重要的事情的。。。。 A、豐富的培訓資源： 1、 專業知識技能培訓和認證（如產品知識、銷售技巧、價格談判） 2、 管理能力的培訓和提升（如財務管理、領導力培訓） 3、個人修養的培訓和提升（商務禮儀、茶/咖啡文化起源、游艇文化和俱樂部生活介紹） 4、職業發展規劃的相關培訓....... 5、完善的培訓體系（寶馬廠家培訓、內部培訓等） B、薪酬與福利： 1、提供業界同行具競爭力的薪資收入 2、享受國家規定的帶薪假期（如元旦、春節、清明、勞動節、端午、中秋、國慶、婚假、喪假、產假、年假等） 3、五險一金 ：為員工繳納五險一金 4、員工餐：公司每天為員工提供高標準的免費員工午餐 5、員工活動：不定期組織拓展、聚餐，年度旅游等 6、年終獎：公司年終為員工發放豐厚的年終獎金