職位描述
現(xiàn)場(chǎng)客服
職位描述
崗位要求：
1、日常電話接聽(tīng)、對(duì)客服務(wù)接待及處理商品退換貨工作；
2、熟知客服日常工作流程，并按流程規(guī)定完成工作；
3、熟悉設(shè)施內(nèi)的店鋪信息與各類(lèi)促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)；
4、配合市場(chǎng)部做好表格登記禮品發(fā)放、禮品盤(pán)點(diǎn)工作；
5、耐心傾聽(tīng)，處理客訴事件并記錄；
6、每日配合財(cái)務(wù)部完成相關(guān)工作；
7、完成上級(jí)交辦的其他事務(wù)。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，35周歲以下；
2、1年同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉商業(yè)綜合體項(xiàng)目的客戶(hù)接待、便民措施、會(huì)員服務(wù)、團(tuán)購(gòu)服務(wù)等工作，態(tài)度親和，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。
職位福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、周末雙休、年底雙薪
工作地點(diǎn)
江蘇省淮安市清江浦區(qū)淮海北路39號(hào)
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淮安華信投資發(fā)展有限公司
淮安華信投資發(fā)展（集團(tuán)）有限公司成立于2014年2月，注冊(cè)資金1.5億元。公司由淮安市清河區(qū)區(qū)政府和江蘇潤(rùn)天集團(tuán)共同投資組建，是一家國(guó)資控股的混合所有制企業(yè)。公司的成立得到市區(qū)兩級(jí)政府的大力支持，主要從事淮安市主城區(qū)舊城改造項(xiàng)目的一級(jí)土地整理及二級(jí)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)。目前，公司開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目地塊位于淮安市清河區(qū)新亞北側(cè)，占地78畝，總建面20萬(wàn)平米，總投資20億元人民幣，預(yù)計(jì)2017年建成。
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